Hromadné přidání zboží do košíku přes import

Tato stránka dokumentace popisuje fungování, nastavení a výhody funkce Import košíku, která je navržena tak, aby maximálně zjednodušila a zrychlila proces objednávek (nejen) pro B2B partnery u vás na e-shopu. 

O funkci

Představte si vašeho věrného zákazníka, který u vás nakupuje několikrát týdně, nebo B2B partnera, který má nákupní objednávku připravenou ve svém ERP systému anebo zákazníka, který vám zadává objednávky po e-mailu a telefonu, protože je to pro něj dle jeho slov "jednoduší".

Funkce Import košíku slouží k rychlému a automatickému naplnění košíku konkrétním zbožím v požadovaném množství na základě předem připraveného CSV souboru.

Tím tedy eliminuje ruční vyhledávání produktů v e-shopu, nutnost procházet kategorie a přidávat produkty po jednom.

Hlavní výhody

  • Funkci můžete povolit libovolným zák. skupinám (např. jen registrovaným...)
  • Formát na míru – na žádost lze připravit formáty importního csv jak potřebujete.
  • Díky tomu mohou vaši B2B partneři nahrávat objednávky např. rovnou z jejich ERP
  • Export & Import – klienti si stáhnou váš katalog (soubor), doplní množství a nahrají ho zpět.

Nastavení v administraci

Hl. nabídka > Zákazníci > Zákaznické skupiny> Výběr konkrétní skupiny.

Nastavení importu košíku probíhá na úrovni konkrétních zákaznických skupin, což vám dává plnou kontrolu nad tím, kteří zákazníci mohou tuto službu využívat. 

V povolených importech košíku nastavíte pro vybranou zákaznickou skupinu soubor pro import výběrem z roletky. Tímto způsobem můžete funkci povolit například pouze pro registrované velkoobchodní partnery, zatímco koncoví zákazníci nakupují standardním způsobem. 

Pro každou skupinu je možné nastavit specifické formáty souborů, což se hodí v případě, že partneři pracují s různými typy formátů.

Naplnění košíku na frontendu

Import košíku probíhá přímo v prázdném košíku na frontendu vašeho e-shopu. V prázdném košíku budou mít zákazníci ze zákaznické skupiny, kterým jste import/export umožnili, dvě možnosti:

  • Exportovat si váš kompletní katalog a stáhnout si tak soubor k sobě do uložiště.
  • Importovat (naplnit) košík na základě jejich souboru, do kterého doplnili množství.

Pro správné fungování je nutné, aby zákazník přesně dodržel formát souboru tak, jak máte nastaveno. Formát lze upravit na míru dle potřeb.

Časté dotazy (FAQ)

Pro koho je tato funkce určena?

Primárně pro velkoobchodní partnery a B2B klienty, kteří pracují s velkým množstvím položek, ale může ji využívat kdokoliv, komu to v rámci zákazníckých skupin umožníte.

Jaké formáty souborů systém podporuje?

Základem je formát CSV, ale na žádost můžeme vytvořit i další custom formáty, aby košík zvládl importovat objednávky například ze systému zákazníka.


Obsah

Potřebujete poradit?
Radim Vašek
Radim Vašek
Specialista na Elasticr FW