Novinky: Release notes 04/26
V dubnových release notes představujeme vyvolávací systém pro obsluhu zákazníků na pobočkách, automat na expediční dávky, digitální podpis přímo v terminálu nebo sjednocenou správu vratek. Dubnový update také doplňujeme o rozšířené hromadné úpravy produktů a řadu drobných optimalizací a oprav.
Nový modul: Vyvolávací systém a správa fronty zákazníků
Nasadili jsme komplexní modul pro odbavování zákazníků na prodejně. Systém propojuje samoobslužný kiosek, vyvolávací obrazovku a ovládání vyvolávací fronty v administraci do jednoho funkčního celku.
Hlavní funkce:
- Samoobslužný kiosek: Zákazník si na obrazovce vybere účel návštěvy, systém mu vytiskne pořadové číslo a automaticky ho zařadí do fronty.
- Chytré vyvolávání: Operátor v administraci vidí přehled čekajících a tlačítkem Další zákazník vyvolává klienty k pokladně.
- Specializace pracovišť: U každé pokladny lze definovat konkrétní agendu (např. pouze výdej e-shopu nebo reklamace), kterou operátor obsluhuje.
- Dynamické řízení fronty: Zákazníky lze v rámci týmu libovolně přeposílat mezi obsluhou, vracet zpět do fronty nebo po odbavení odstranit.
Automat na sestavování expedičních dávek
Vytvořili jsme automat, který podle předem daných parametrů (počet objednávek, dopravce, váha) sestavuje dávky pro hromadné pickování. To přinaší:
- Úspora času: Eliminuje potřebu ručního filtrování v administraci.
- Plynulý provoz: Jakmile objednávky splní nastavená pravidla, automat z nich automaticky vytvoří hotovou dávku pro sklad.
Podpora více e-mailových adres u dodavatelů
Ve správě dodavatelů jsme nově přidali možnost zadat více e-mailových adres současně. Při odeslání nákupní objednávky nebo jakékoli jiné systémové komunikace Elasticr rozešle e-mail na všechny zadané adresy, takže už nemusíte ručně přeposílat doklady na různá oddělení u daného dodavatele.
Novinka: Dvousloupcové zobrazení produktů na mobilu
Na mobilních zařízeních máte nově možnost ve výpisu produktů na e-shopu zobrazit dvě karty vedle sebe místo původní jedné. Tato změna umožňuje zákazníkům vidět více produktů najednou bez nutnosti dlouhého scrollování.
Digitální podpis zákazníka v terminálu
Nová akce v nastavení workflow umožňuje vyžádat podpis zákazníka přímo na displeji terminálu. Získaný podpis se následně automaticky přenese do všech souvisejících dokladů, které mají aktivní podpisové pole.
Příklad z praxe: Řidič při vlastním rozvozu předá zboží a nechá si zákazníkem předání podepsat přímo v terminálu. Tento podpis se okamžitě zobrazí na dodacím listu vydaném i na faktuře, která zákazníkovi přijde e-mailem.
Hromadné úpravy produktů: Více editace a zakládání produktů
Navazujeme na lednové hromadné úpravy produktů přes XLSX soubor. Nově můžete hromadně změnit daleko více atributů a zároveň kromě úprav stávajících produktů importem produkty nově i založit.
- Větší rozsah úprav: u produktů lze kromě parametrů editovat také EANy, SEO metadata, dodavatelské kódy, ceny, stavy a další
- Zakládání nových produktů: XLSX import lze využít také pro zakládání zcela nových produktů, které v administraci zatím nejsou. Tedy namísto ručního zakládání po 1 produktu v administraci, můžete s předvyplněnými daty založit klidně desítky či stovky produktů najednou.
Kompletní popis a návod na práci s XLSX importem produktů najdete v naší dokumentaci.
Další vylepšení, opravy & optimalizace
Podívejte se na výběr technických optimalizací a aktualizací, které nejsou vždy na první pohled vidět.
- Plynulý převod poptávek: Opravili jsme chybu při přechodu z poptávky na objednávku, která v košíku aktivovala pole Doručit na jinou adresu a znepříjemňovala uživateli dokončení objednávky.
- Import košíku v Audit logu: Zavedli jsme automatické zaznamenávání chyb při importu košíků do audit logu pro snažší identifikaci chyb při použití této funkce.
- Citlivější ovládání kiosků: Upravili jsme dotykové rozhraní tak, aby systém reagoval vedle krátkého klepnutí okamžitě i na delší přiložení prstu.
- Indexace změn produktů: Při hromadných úpravách produktů (v adminu či přes XLS import) se nyní spustí reindexace a změny v parametrech či hodnotách se tak projeví ihned.
- Přesnější evidence sériových čísel: Sjednotili jsme chování terminálu při rozvozu. Systém nyní vyžaduje ruční výběr konkrétního sériového čísla ve všech fázích expedice, čímž se zamezuje náhodnému přiřazení.
- Stabilnější Shopify napojení: Aktualizovali jsme integraci tak, aby plně podporovalo automatické (dynamické) obnovení bezpečnostních klíčů vyžadované novou verzí Shopify rozhraní.
- Validace SSCC kódů: Do nastavení workflow jsme přidali novou akci pro kontrolu přítomnosti SSCC kódů. Systém tak dohlédne na to, zda má každý balík v zásilce přiřazen svůj kód.
- Fixní pořadí produktů: Propojené produkty se na e-shopu nyní zobrazují konzistentně přesně v pořadí, jaké mají nastavené v administraci.
- Přesnější marketingová data: Do datové vrstvy jsme implementovali identifikaci uživatelů a zákaznických skupin. To vám umožní mnohem detailnější segmentaci analytiky a získáte díky tomu čistší data pro vaše marketingové kampaně.
- Odolnější kontaktní formuláře: Zvýšili jsme stabilitu odesílání formulářů tak, aby chybně zadaná nebo prázdná pole byla systémem ignorována a nezpůsobila zahození formulářů či výpadky.